Selectează o Pagină

Politica de retur

Politica de retur

Indiferent daca ati facut achizitia ca persoana fizica sau in contul unei firme (persoana juridica), beneficiati de dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, pentru orice produs cumparat pe site-ul https://shop.memorialulrevolutiei.ro.

Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fara urme de utilizare, insotit de toate accesoriile cu care a fost livrat, in ambalaj care sa asigure transportul in bune conditii, daca este cazul.

Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteti transmite cererea dvs. telefonic sau prin e-mail.

Asociația Memorialul Revoluției poate asigura preluarea produsului ce se doreste returnat de la adresa comunicata, sau puteti trimite direct produsul la sediul nostru (Str. Popa Șapcă nr. 3-5, Timișoara – destinatar Asociația Memorialul Revoluției), cu mentionarea denumirii/ numelui clientului.

Costul transportului pentru retur (de la client catre Asociația Memorialul Revoluției) va fi suportat de client in cazul in care motivul returului este determinat exclusiv de catre client. Costul transportului fiind de 29 de lei.

Ulterior verificarii produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi fie restituita, fie compensata cu livrarea altor produse alese de dvs.

Termenul de solutionare a returului este de 14 zile de la data receptionarii produsului de catre Asociația Memorialul Revoluției.